“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员4044：好评
酒店很不错，坐落在老城区，风景很美。但是楼下居民装修，早上四点半到晚上六点，非常非常非常吵，天天早上睡不好！
妮：好评
酒店位置很好，去哪都不远，店里停车位不多，古城不大，像鲁迅故里、沈园、仓桥直街，基本走路就行，走不动，坐公交，租自行车都方便。订的主楼标准间，房间挺宽松整洁，配置齐全，晚上夜景也不错，早餐品种也不少，还有现下的面条、小馄饨，味道挺好，酒店点菜吃饭也不贵 ，住了两天，很舒服。
会员1182：好评
酒店不错，早餐也还好，推荐入住。