游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员4044:好评
酒店很不错,坐落在老城区,风景很美。但是楼下居民装修,早上四点半到晚上六点,非常非常非常吵,天天早上睡不好!
妮:好评
酒店位置很好,去哪都不远,店里停车位不多,古城不大,像鲁迅故里、沈园、仓桥直街,基本走路就行,走不动,坐公交,租自行车都方便。订的主楼标准间,房间挺宽松整洁,配置齐全,晚上夜景也不错,早餐品种也不少,还有现下的面条、小馄饨,味道挺好,酒店点菜吃饭也不贵 ,住了两天,很舒服。
会员1182:好评
酒店不错,早餐也还好,推荐入住。